|
Северный комсомолец
7 октября 2005 (8)
Елена Малышева
Ответная реакция
Я всегда была уверена в этом, но не могла сформулировать. А оказалось так
просто: "количество добра в природе равняется количеству зла". Только это
сказала не я, а Жан Батист Робинэ. И мне все равно, что другой умница, Никколо
Макиавелли, уверен в том, что "люди всегда дурны, пока их не принудит к добру
необходимость". Какая разница, что принуждает людей к добру? Лишь бы творили.
Вот на днях рассказываю подруге-докторше о стоматологической поликлинике на
Дачной. Единственное медицинское учреждение в городе (из тех, конечно, что я
знаю), где больных принимают минута в минуту. К любому доктору туда можно
записаться по телефону. Время приема назначают, как пациенту удобно, и врачи
даже готовы для этого менять собственный график работы. Доктора - все! -
деликатны настолько, что диву даешься: в тех ли они институтах учились, что
заканчивают и другие врачи?!
В общем, подруга мне на это сказала: "Наверняка у них много желающих работать.
Наверняка там платят больше. Все дело в конкуренции. Я же своих подчиненных даже
ругать боюсь: хлопнут дверью и уйдут, а взять на их место некого". Выходит,
стоматологов принуждает быть хорошими необходимость? А может, то, что они делают
за деньги, вовсе и не добро?
Ладно, другой пример. В этом году довелось заниматься неприятным делом -
оформлять пенсию. Мама дорогая, как же я боялась идти и в Пенсионный фонд, и в
отделение соцзащиты! Во-первых, возраст еще такой, что противно принять
"заслуженный отдых". Во-вторых, пенсия - это нечто унизительное по сумме. И,
в-третьих, в соцзащите такие дикие очереди, народ так взвинчен в коридоре, что
до нужного кабинета я добралась только с третьей попытки. Зато как же меня
удивили сотрудники обоих учреждений! Вежливы, терпеливы, сосредоточены,
пунктуальны, отзывчивы...
Кто-то скажет: "Да у них работа такая!" Так ведь я и не спорю. Только на всяких
"таких" работах я сто раз видела и хамов. Что же изменилось в последнее время?
Может быть, зла действительно стало так много, что его потребовалось
уравновесить добром? Или опять пример не показательный?
Тогда - еще один. На днях мой родственничек попал в милицию. Точнее, в опорный
пункт в "привокзалке". Напился и до дому дойти не мог. Хорошо, он был с
мобильником, и до него успели дозвониться друзья, они-то и сообщили
"пренеприятное известие". Я - бегом туда. Ну, вы догадываетесь, что я ожидала
увидеть или услышать.
Каково же было мое изумление, когда меня встретили три вполне вежливых и
приличных "молодца" в форме. Ни в лицо, ни как-то иначе они меня не знали, я не
представлялась, никаких прав не качала. Зато родственничек вел себя... Ну,
некрасиво. Как могут вести себя некоторые пьяные. Сама б и прибила, заразу.
А люди в форме терпеливо составляли протокол. Ничего в нем не наврали, ни слова
не приписали. И вообще выказали крайнюю озабоченность тем, что "приличного с
виду человека могли стукнуть по башке и обобрать". Вот и я озаботилась: что,
скажите на милость, принудило этих ребят вести себя так, как они вели? Какая
такая необходимость?
И знаете, что подумала? Иногда (а у кого-то и часто) случается, что нам самим
хочется хорошо выглядеть в собственных глазах. А еще нам всем хочется, чтобы нас
хвалили или просто говорили бы "спасибо". Искренне, а не дежурно. А еще я
уверена, что одними только "пряниками" всегда можно добиться большего, чем
"кнутами".
Короче - последний пример. Как только автомобилисты стали мне уступать дорогу на
переходах, я тут же перестала бегать где попало. А внимание водителей так
трогает до сих пор, что я им кланяюсь каждый раз, благодаря, как только они
останавливаются перед "зеброй". Ответная реакция...
| |