Северный комсомолец
24 марта 2006 (11)
Марья ЛОГИНОВА

Незаконченная сказка об одной печке

Наши люди стали понимать, что свои интересы могут защитить с помощью закона. Это трудно, но возможно. Предлагаем делиться опытом - кто и как преодолевает коммунальный беспредел.

Вдоль улицы Павла Усова стоит около пятидесяти восьми деревянных домов. Построены они еще в далекое советское время, поэтому до наших дней дожили в весьма плачевном состоянии.

У пенсионерки Нины Дмитриевны Павленко, которая живет в доме N9 без малого двадцать пять лет, в квартире девять человек (она, трое дочерей и пятеро внуков), попугай, рыбки, хомяки, крыса и кот Бусик.

Нина Дмитриевна решила установить дома ванну, дорого ведь каждую неделю всем семейством в баню ходить! Тем более, канализационные трубы прохудились, и их необходимо было сменить. Женщина взяла ссуду в институте, где работает, наняла мастеров, и те за два часа поставили ванну и поменяли унитаз и канализацию. Ушло около 12 тысяч рублей.

- От ЖЭУ ремонта добиться не можем. Окна открываем с грехом пополам, все гнилое. У нас вышибли двери уличные - так мастера их грубо заколотили даже нестрогаными досками! Да видели бы вы этих мастеров - пьют неделями!

Инструкция, способная защитить

Настоящей нервотрепкой стали печи. Их у Павленко три. Скоро им будет полвека, а капитального ремонта печей не было. Согласно "Правилам жилищной эксплуатации" они подлежат капремонту через 25 лет. Если ЖЭУ не выполняет свои обязательства, то квартиросъемщик имеет право привлечь к ремонту третью организацию с последующим возмещением затрат на ремонт через ЖЭУ (ст. 28 п. 1.3. закона РФ "О защите прав потребителя).

Этим правом Нина Дмитриевна и воспользовалась. Одна из печей топилась даже при закрытой задвижке, выхлопы дыма были из всех щелей и дверок, она быстро нагревалась и так же быстро остывала. В золе постоянно попадались крупные обломки кирпичей. Когда женщина обратилась в ЖЭУ-2, ее вежливо отфутболили в МУП "Жилкомсервис", сказав, что нет ни кирпича, ни мастеров.

15-го мая прошлого года приглашенные специалисты ТО "ЛЕНИН и ПЕЧНИК" документально за-ключили, что печь к эксплуатации непригодна и требует капремонта. Чуть позже пришли и представители ЖЭУ-2 и "Жилкомсервиса". Даже не заглянув внутрь, они признали печь в рабочем состоянии и предложили обратиться в обслуживающую организацию ООО "Архремстрой-Север" для выполнения текущего ремонта.

Все закончилось тем, что капремонт выполнило ТО "ЛЕНИН и ПЕЧНИК", стоило это 5640 рублей. Павленко перестала платить за квартиру, попросив "Жилкомсервис" сделать перерасчет. Ответ был ожидаем: "Ваше обращение в наш адрес будет рассмотрено после погашения Вами задолженности по квартирной плате и коммунальным услугам". После погашения долга пришел еще один ответ: "Так как Вы не предоставили документы, согласованные с эксплуатирующим предприятием ООО "Архремстрой-Север", провести перерасчет по квартплате нет возможности".

Таким образом, чтобы заставить коммунальщиков сделать капремонт, нужно, чтобы они дали собственное заключение о его необходимости. Но по закону он и так полагается через 25 лет. Прошло уже 48! Видимо, представителям ООО "Архремстрой-Север" и МУП "Жилкомсервис" следует получше познакомиться с "Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда".

У Нины Дмитриевны единственной в ближайших окрестностях есть этот важный документ. С ним-то она и ходит по инстанциям, добиваясь справедливости. Только это еще как-то действует. Но все равно своих обязанностей коммунальщики выполнять упорно не хотят. В то же время квартплату требуют регулярно.

- Мне мастера подсказали сделать хитрый маневр. Я перестала оплачивать квартиру. Когда сумма долга дойдет до той, которую я проплатила за печь, я сдам все чеки, и пусть они подают на меня в суд. Я только такой вариант вижу. Даже если скажут, что надо опла-чивать, я пойду в следующую инстанцию. Мне не привыкать. Главное - суметь себя поставить. Будем драться. Первый раз ничего я не добилась - не было бумаг. А сейчас есть, научена горьким опытом. Без бумажки я букашка.

Нина Дмитриевна надеется на лучшее. Например, ее подруга из дома N5 по улице Р. Куликова в аналогичной ситуации (она сделала ремонт после пожара) не отступилась. После трехгодичных судебных тяжб ей вернули потраченную сумму, заплатили за моральный ущерб и выделили новую квартиру в Цигломени. А остальным жителям дома предложили по комнатенке в коммуналке. И то - в перспективе.