Северный комсомолец
26 октября 2007 (42)
Марина ТРЕТЯЧЕНКО

"Идите вы за своим теплом... в Архгортеплосети"

Заявляют жителям домов, где до сих пор есть проблемы с теплоснабжением, в управляющей компании "ТОРН-1", которая их обслуживает

Официально Архангельск вошел в отопительный сезон еще 18 сентября. На дворе 26 октября, но до сих пор некоторые архангелогородцы этого вхождения не почувствовали. Сергей Долгобородов, проживающий в доме N50 по улице Гагарина, каждый день замеряет температуру в квартире. В большой комнате - 16,5 градусов, в спальне - 16 градусов, в туалете и ванной - 15. К этой процедуре он уже привык, а вот к холоду привыкнуть как-то пока еще не готов. Его дом обслуживает управляющая компания ООО "Торн-1". И с его директором Виктором Голосевичем он ведет постоянную переписку. Сергей просит, чтобы в квартире появилось нормальное тепло, а Виктор Иванович отвечает, что тепла не будет. Потому что: версия первая - здание спроектировано с дефектами, версия вторая - жильцы в 90-е годы самовольно напереключались. И третья - тепла не додают энергетики. И на все вопросы ответ один: не нравится - обращайтесь в суд.

О том, что никаких дефектов в проекте здания нет, Сергей знает точно. Когда он въехал в дом пять лет назад, здесь и вода горячая была, и батареи грели - да так сильно, что форточки приходилось открывать. Два с половиной года назад батареи стали заметно холоднее, а еще год спустя совсем перестали давать тепло. Тогда, рассказывает Сергей, был январь. И чтобы доказать коммунальщикам, что дома у него холодно, - купил градусник. Замерил: 11 градусов в ванной, 12-14 - в остальных комнатах. Пришел представитель "Торна", составил акт... и пропал.

Дальше - больше. Оказалось, не всем в этом доме холодно. А кому-то даже и душно. Выяснилось, замерзает только первый подъезд, в котором находится квартира Сергея. А остальные подъезды буквально задыхаются от жары. И их жильцы попросили "Торн" тепла поубавить. "Торн" желание выполнил - в результате чего в первом подъезде холод наступил адский.

Из-за низкой температуры и высокой влажности в квартире Сергея появился грибок. Для здешних домов это, кстати, очень характерно. Сергей этот грибок фотографирует и регулярно показывает фотографии "Торну". Но управляющая компания своей вины не признает: напротив, всю вину сваливает на теплосети. Как говорит Сергей, ему так и отвечают: мол, идите вы со своим теплом... в Архгортеплосети.

В квартире Сергея не работает полотенце-сушитель, и до некоторых пор он был один такой. В квартирах, расположенных в другом крыле подъезда, сушилки работали, но однажды пошли испарения из подвала. На жалобы жильцов "Торн" откликнулся, что-то подремонтировал - и полотенце-сушителей не стало у всех.

В диспетчерской "Торна" жильцам отвечают, что ТЭЦ выдает низкий теплоноситель, и что обращаться надо в тепловые сети. При этом объяснить, что такое "низкий теплоноситель", диспетчеры людям не могут. Говорят, им так велено отвечать.

На подъездах домов, где проблемы с теплом и горячей водой, вывешены объявления, что холодно в квартирах из-за того, что городские теплосети до сих пор ведут ремонтные работы. При том, что все работы уже давно проведены. Мало того, указывают телефоны диспетчеров Архангельских городских тепловых сетей, чтобы жильцы им звонили. Нам, кстати, дозвониться не удалось - линия была все время занята. Наверное, диспетчер АГТС объяснял таким же горемыкам, что это телефоны для служебного пользования на случай оповещения аварийных служб в случае какого-нибудь ЧП на городских теплотрассах.

Поговаривают, будто в прошлом году "Торн" тоже развешивал в подъездах "своих" домов, где были проблемы с отоплением, объявления, в которых говорилось, что надо обращаться в тепловые сети. Интересно, что эта управляющая компания - единственная из 24, работающих в Архангельске, - долгое время упорно не хотела заключать договор с ТГК-2 на энергоснабжение. Объясняли тем, что не согласны с методикой расчета тарифов, хотя на деле тарифы утверждает не ТГК-2, а департамент по тарифам и ценам администрации.

Подъезд, в котором находится квартира Сергея Долгобородова, не единственный, где до сих пор жители добиваются нормального теплоснабжения. В такой же ситуации, как теперь выясняется, находятся также и жители ряда других домов, которые по стечению обстоятельств тоже обслуживает "ТОРН-1". О своих многочисленных и, добавим, бесполезных обращениях к руководителям этой управляющей компании по поводу "еле живых батарей отопления", нам, к примеру, подробно рассказывал Федор Александрович Рогов, проживающий в квартире N159 по ул. Дзержинского,19. Красочно описывали свои похождения в "поисках правды", где "зарыто тепло", и его соседи. А в этот понедельник на "прямой линии" чиновников обладминистрации и архангельской мэрии с жителями области и города зарегистрировано четыре телефонных звонка с жалобами на холод в квартирах от жильцов дома N22, корпус 4 по ул. Тимме, который обслуживается все тем же ООО "Торн-1".

Так, может, пора и прокуратуре вмешаться и найти в конце концов ответ на жизненно важный для людей вопрос: когда, наконец, у них будет тепло?

Марина ТРЕТЯЧЕНКО.