Двинская правда
5 июня 2009 (102)

Рынок глазами продавца

Журналист исследует ситуацию

Денежки достаются нелегко

Ольга, предприниматель:

- В разгар сезона, когда на рынке появляется много овощей и фруктов, начинаются наши волнения - как продать продукцию. Чтобы она не залежалась, муж ездит за товаром в Москву каждую неделю. Что ни поездка - то проблемы. Приходится платить за аренду 20-тонной фуры, за бензин, работу грузчика порядка 40 тысяч рублей в неделю. К ним можно добавить плату за поборы на дорогах. Десять процентов привезенного товара (он скоропортящийся) можно смело выбрасывать. Это так называемые усушка и утряска. Так что, судите сами, во что нам обходятся фрукты и овощи. За место, которое мы занимаем под палатку, платим 15 тысяч в месяц, недешево обходится нам и аренда склада. У меня весь инвентарь свой: весы, гири, ящики, спецодежда, пакеты. Спросите, а с чего же мы тогда доход имеем? С 15-20-процентной накрутки на товар. С того, что много трудимся. Стараемся не допустить порчи товара. В прошлом году, например, у нас с мужем за 5,5 сезонных месяца было всего три выходных дня.

Быть хорошим продавцом - значит понимать людей. У меня есть свои постоянные покупатели, с ними всегда находим общий язык. Но если я вижу, что ко мне подходит старушка, рассматривает, приглядывается, у меня рука не поднимется взять с нее за три огурца и два помидора всю сумму. Обязательно сброшу цену, а кому-то и просто так отдам. Покупательная способность, особенно в период кризиса, резко снизилась, так что мы просто обязаны понимать пожилых людей. Они самые незащищенные, им труднее всех в этой жизни. Спору нет, на себя работать выгоднее: и выручка есть, и прав больше, и уважение к себе не теряешь. Наш 15-летний сын хорошо знает, как нелегко нам с отцом достаются денежки, поэтому устраивается на лето парты в школе красить. Может, хоть на часть ноутбука, о котором мечтает, заработает сам. Остальную сумму - добавим.

Юлия, предприниматель:

- На рынке торгую мясом 15 лет, а три года назад оформила предпринимательство. Думала, будет лучше, а на поверку все вышло далеко не так, как хотелось. За аренду только одного торгового места мы выкладываем по 9300 рублей в месяц (!) Плюс к этому платим по 1300 рублей за электроэнергию и 1 тысячу за холодильную камеру. Даже туалет и гардероб обходятся нам далеко не бесплатно - за каждое посещение платим по три рубля. А еще надо грузчику и рубщику заплатить. В общей сложности выкладываем из своего кармана 21810 рублей в месяц!

Когда решили улучшить внешний вид торгового зала, администрация тут же поставила условие: покупайте за свой счет холодильник-витрину. Деваться некуда, выложили по 70 тысяч. Теперь мы все чаще задаем себе вопрос: а что же тогда входит в стоимость аренды, если мы практически за все платим сами? Рынку более 30 лет, а в нем ничего не меняется: воды горячей нет, свет тусклый, стены обшарпанные, проходы между прилавком и рабочим местом узкие. Того и гляди, получишь травму. О какой технике безопасности тут говорить?! И еще один момент. Если предприниматель вдруг заболел, от арендной платы его освобождают лишь на три дня, а потом - снова плати.

И даже при всем этом мы стараемся. Мясную продукцию закупаем у лучших производителей из Красноборска, Кировской области, у частных сельхозпроизводителей из Ядрихи. Продукт сертифицирован и проверен в лаборатории. Наценка на товар составляет 20-30 процентов от закупочной цены. Мы вынуждены ее делать, чтобы выжить, нам ведь тоже семью кормить надо. Видим, насколько поредело число покупателей на рынке. Понимаем, что у людей нет денег, поэтому работаем даже со списками, делаем скидки. А куда денешься? Захочешь удержать своих постоянных покупателей, придумаешь, как пойти им навстречу.

Сейчас все только и говорят о строительстве новых павильонов. Конечно, работать в современных условиях - удовольствие, об этом мы давно мечтаем. Но тут же закрадывается мысль: а не разорят ли нас вконец арендной платой? Так бы и бросила все, да кому продашь оборудование?

Елена, предприниматель:

- Не понимаю тех продавцов, которые обвешивают и обсчитывают покупателя. И хотя я продаю не продукты, а вещи, совесть не позволит обманывать. Покупателем я дорожу, стараюсь пойти ему навстречу. Да и за место свое крепко держусь. На Черкизовский рынок в Москву летом езжу каждые две недели, а сейчас закупаю самый ходовой товар - футболки, белье, носки. Баулы, можно сказать, на себе таскаю, так как своего транспорта нет. Какие у меня расходы? За железнодорожные билеты, транспорт в Москве, по 105 рублей за аренду места на рынке. Вчера, например, всего полторы тысячи за день наторговала. Немного бойчее торговля идет на выездных ярмарках, например, в Верхней Тойме. Теперь много появилось "народных" магазинов, куда покупатель идет охотнее. А мы так и стоим - и в дождь, и в снег, и в жару. О том, что палаточную торговлю "свернут", мы уже который год слышим. Конечно, в новом павильоне работать будет приятнее, но, с другой стороны, боимся, что арендная плата станет непомерно высокой, не всем предпринимателям она окажется по карману.

Людмила, пенсионерка:

- А мне торговать на рынке нравится. В сезон (с мая по октябрь) у меня один маршрут - на дачу в Черняги и с дачи на рынок. На продажу готовлю цветочную и овощную рассаду. Иногда это занимает целый день - надо выбрать крепкие растения, смочить их, упаковать, корни проверить. Зимой езжу в Москву за рассадой редких многолетников. Мне вообще нравится возиться с землей, растениями - душой отдыхаешь. А рынок - это место свиданий. Ко мне из года в год приходят одни и те же покупатели. Мы с ними обсуждаем не только цветочные новинки, но и беседуем о жизни. И хотя по ценам я ориентируюсь на Котласскую оранжерею, договориться с покупателем о скидке можно всегда. Сезон - время короткое, надо успеть что-то продать, а качественный товар люди берут охотнее.

Кроме того, на рынке мы общаемся. Для тех, кто на пенсии, это очень важно. Взаимоотношения складываются дружеские. И в этом заслуга контролера рынка Татьяны Петровны Уссовой. Она умеет с каждым продавцом договориться. И людей так расставит по местам, что ссор между нами никогда не бывает. Аренда небольшая - 20 рублей в день, но мы же и работаем не в самом павильоне. Пока для нас это единственное средство к существованию. Когда есть прилавок (не будешь же у магазина на ящике торговать), тогда и уверенность есть, что придешь и встанешь на свое место. А все остальное зависит только от тебя самой. Трудись - и получишь результат.

Мы привыкли видеть рынок глазами покупателя. Мы заглядываем на прилавки, пытаясь разглядеть пусть новые, но невысокие цены. Мы ищем глазами хороший, качественный товар, чтобы уж выложить деньги и знать, что он того стоит. Сегодня нам представилась возможность увидеть рынок глазами продавца. Эти откровенные высказывания заставляют задуматься. Почему одни находят себя в труде честном, ориентируясь на покупателя, а другие (разве тот, кто нарушает правила торговли, расскажет о себе открыто?) ищут путь более легкий, но опасный - против него. Всего несколько диалогов, а сколько за ними проблем. Это и способ выживания в условиях финансового кризиса, и взаимоотношения с администрацией рынка. Самые острые из них - незащищенность гражданских и моральных прав. Может, это назидание тем, кто только собирается связать себя с торговлей?