Коряжемский муниципальный вестник
24 июня 2006 (48)
Инф.

Работаем для людей!

Коряжма год от года преображается. Так, два года назад предприниматели ООО "Бриг", рассчитывая на длительные арендные отношения, решили сделать ремонт в магазине, в результате максимально приблизить его к европейским стандартам. А это значит, предоставить посетителям сразу комплекс услуг - дать возможность выбрать: продукты к столу, товары для дома, одежду, золотые украшения, косметику, сделать необходимые платежи, к примеру, заплатить за телефон, выпить чашечку кофе, встретиться с друзьями. И это все в одном месте. Удобства очевидны: не нужно заходить за хлебом в одну торговую точку, за молоком - в другую, за стиральным порошком и мылом - в третью, отправляться в поисках наряда к сезону или выкраивать путь через точку приема платежей. В "Луче" сделали так, чтобы из продуктового отдела посетитель мог пройти в кафе, в отдел промтоваров и услуг. Все это непременно сказалось на посещаемости магазина и вызывает положительные отзывы населения и гостей города.

Менеджмент ООО "Бриг" с первых же дней взял курс на современный подход в организации торговли. Это проявилось в тщательном подборе кадров, обучении персонала, применении методов современного маркетинга, дизайна. Здесь постоянно работают над повышением культуры общения как продавцов, так и покупателей. Кстати, посетители могут с продавцами завести беседу - в "Луче" это приветствуют, потому что, однажды получив доброе отношение, человек тянется туда, где ему комфортно и уютно.

В кафе "Яркий луч" более того продумывают, какая должна звучать музыка: с утра вдохновляющая, в обед - способствующая правильному пищеварению, в дневное время - располагающая к беседе, а ближе к закрытию - успокаивающая, навевающая переход ко сну. Запись музыки делается специально на студии "Союз" с учетом научных разработок, обосновывающих влияние музыки на состояние и настроение человека. Для руководителя кафе "Яркий луч" Инны Арзуманян это увлечение, хобби, но немаловажно, что оно оказывает положительное влияние на посетителей.

Как говорит Инна Георгиевна, кафе заполнило ту нишу, что в городе до этого не было возможности куда пойти. Сейчас в кафе назначают деловые встречи, проводят встречи с друзьями, горожане и гости города заходят перекусить, и, как видно, с удовольствием проводят время.

В кафе сейчас всегда много посетителей, уютным местом находят кафе молодые люди и предприимчивый люд, люди старшего поколения и юные создания. Как говорит хозяйка заведения, у кафе появились друзья - ветераны войны и труда, которым к Новому году, Дню защитников Отечества, Дню Победы вручают подарки, есть завсегдатаи, кто с утра желает отведать свежих пирожков с чаем. В числе постоянных посетителей воспитанники Коряжемского дома-школы.

Магазин "Луч" (с сетью дополнительных услуг) невольно стал супермаркетом, которому многие покупатели отдали предпочтение. Работая над оформлением, руководители понимали, что магазин "Луч" - одно из самых центральных мест в городе, поэтому дали согласие на размещение в витринах магазина фотографий победителей конкурса "Коряжма - вид ОК", проводимого к 20-летнему юбилею города. Магазин "Луч" стал постоянным участником городских и областных конкурсов, торговых ярмарок, выступает спонсором многих городских мероприятий.

Думаю, многие согласятся, что магазин "Луч" стал привлекательным, как покупателям, так и некоторым предпринимателям. В нем стало работать престижно. Члены коллектива магазина "Луч" всегда могут воспользоваться бесплатной консультативной помощью юриста и психолога предприятия. Решение каких-то внутренних проблем работника незамедлительно сказывается на результатах работы. Уверенно чувствуют себя и те, кто в декретном отпуске, и те, кто готовятся стать мамами (они знают, что их интересы будут учтены). А таких на сегодняшний день 9 человек.

Работники гордятся, что работают в одном из лучших магазинов города.

Одним словом, каждый горожанин смог найти здесь все, что необходимо для дома, дела и отдыха.