Трудовая Коряжма
8 апреля 2006 (38)
Инф.
Можно ли обменять купленный товар, если не сохранился чек?
На вопрос читателя "ТК" отвечает юрист Василий Исаков
[an error occurred while processing this directive]
- Согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" отсутствие у потребителя
(покупателя) кассового или товарного чека не является основанием для отказа в
замене. Факт покупки можно подтвердить показаниями свидетелей или информацией о
партии товара, аналогичной имеющейся в магазине.
[an error occurred while processing this directive]
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации, индивидуального
предпринимателя, импортера) в момент предъявления требований отсутствует
необходимый для замены товар, то ему дается срок, необходимый для очередной
доставки соответствующего товара (в районах Крайнего Севера и приравненных к ним
местностях).
Кроме того, продавец вам может предложить снизить покупную цену.
[an error occurred while processing this directive]
|