Правда Севера
20 апреля 2005 (71)
Анна ЕДЕМСКАЯ,

Начальный класс школы Федотовых

малый бизнес

"Этим людям медали нужно давать, - сказал как-то о начинающих предпринимателях президент Владимир Путин. А кто эти конкретные люди, которые решились открыть свой бизнес? Тем более если специального образования на то даже не имеют?

Впоисках ответа на вопрос я обратилась к прошедшим школу бизнесменов-самоучек. Знакомьтесь. Оксана Федотова - руководитель парикмахерского салона "Визаж". Наставником и незаменимым помощником для нее стал не кто иной, как муж Дмитрий. За два года в Архангельске они открыли два салона.

Наша героиня родом из Калининграда, по образованию - экономист. Одиннадцать лет назад вышла замуж за моряка, который и привез ее в наш город на Северной Двине. Долго Оксана сидела дома с ребенком, не зная, как себя "реализовать". Три года назад решила пойти на курсы мастеров по маникюру. И тут муж, легкий на подъем, загорелся желанием помочь ей.

На семейные сбережения решили снять комнату и организовать там маникюрный кабинет. Но помещения, предлагаемые предпринимателям администрацией Маймаксанского округа (в Доме культуры), были слишком велики. Знакомая парикмахер предложила Федотовым рискнуть и открыть салон. Пообещав даже подобрать персонал.

Бизнесмены-новички поскребли по "сусекам" и собрали-таки деньги на аренду (благо в Маймаксе муниципальная нежилая недвижимость обходится гораздо дешевле). Правда, разрешения ждали долго...

А дождавшись, сделали ремонт помещения своими силами, согласовали все "мелочи" с пожарными и СЭС. Несмотря на слухи о том, что это стоит немалых денег и крови, Федотовы пережили эти процедуры легко. Дмитрий, мастер на все руки, сколотил маникюрный столик, другую мебель. А креслами для клиентов первоначально были крутящиеся офисные стулья.

Подобрали персонал. Он-то и помог войти в курс дела профессионально. Так летом 2003-го в архангельской Маймаксе открылся небольшой парикмахерский салон "Визаж"...

Надо было как-то привлечь первых клиентов. Оксана и Дмитрий размещали в газетах вырезные купончики с 10-процентной скидкой, предоставляли различные льготы, в частности пенсионерам и инвалидам.

Через два месяца работы салона Федотовы снова рискнули: подали заявку на участие в городском конкурсе "Лучшая парикмахерская года". Не победы ради, а ради опыта. К счастью, именитые архангельские салоны признали новичков и наградили их сертификатами на курсы повышения квалификации.

- Мне тогда сказали, - вспоминает Оксана, - такая оценка получена благодаря социальной ответственности моего малого бизнеса. Если бы я была не новичком в этой рыночной нише, то такого быстрого успеха не добилась. Боялась за судьбу нашего предприятия. Поэтому всю душу в него вложила, все до мелочей просчитала!

С тех пор Федотовы стали тесно сотрудничать с одним из престижных салонов. Консультировались у известных профессионалов в выборе курсов и семинаров, оборудования, материалов (красок, пенок), принципа работы.

Изначально в салоне "Визаж" работали опытные мастера. Потом стали брать выпускниц училищ. Надо же им где-то опыта набираться! Отправляли персонал на семинары по повышению квалификации. Параллельно с ними училась и Оксана. Дмитрий оставил государственную службу и с головой окунулся в семейный бизнес.

Через год работы салона наши предприниматели снова пошли на риск - взяли на несколько лет кредит в банке и арендовали еще одно помещение, но уже в центре Архангельска. В этот раз изначально все было на профессиональном уровне.

- Конечно, - признается Оксана, - поначалу было страшно. Ведь в городе - жесткая конкуренция. Но нам помог прежний опыт. Главное испытание - психологический барьер. А для Димы любые препятствия и ошибки - это новый толчок для деловых порывов. Если бы не он, то у меня бы ничего не получилось.

Первыми клиентами в новом салоне стали родные и знакомые. Посетителей привлекали по той же схеме - с купончиками. А Дмитрий сам принял образ "живой рекламы" - зазывал прохожих, стоя у дверей парикмахерской. Помогло еще то, что открылись Федотовы перед самым Новым годом: клиентов было достаточно. А вот с февраля и до конца марта был период ожидания возврата первых клиентов.

В центре Архангельска желающие облагородить прическу отличаются повышенными требованиями. Что ж: спрос рождает предложение. И Федотовы расширили перечень услуг. Совсем недавно при своем салоне они открыли студию загара "Манго". Опять же благодаря сотрудничеству с более солидными фирмами. По договору с ними Оксана прошла курсы администраторов соляриев. Для создания логотипа впервые воспользовались услугами рекламного агентства.

На своей работе Оксана и Дмитрий с "девяти - до девяти". Оксана утверждает, что нашла себя.

- Идешь по магазинам, - говорит бизнес-леди, - и вместо покупки для себя приобретаешь какую-нибудь супер-новинку для салона. Нельзя отставать от времени! Пока надо закрепиться на достигнутом. А потом, если дела пойдут еще лучше, будем расширяться. Арендаторы предлагают нам открыть еще один филиал. Но пока нет возможностей. Кстати, знакомые, глядя на нас, тоже открыли свое дело...