Правда Севера
16 марта 2006 (46)
Алексей Новиков.

"Инавтомаркет Поморье":слагаемые успеха

Сегодня приобрести любую технику или промышленное оборудование - не проблема: огромное количество посредников готово в относительно короткие сроки выполнить любой ваш каприз за ваши деньги. Однако, как известно, даже самая лучшая техника требует гарантийного и послегарантийного обслуживания, а иногда и ремонта. Обращаться к мелким продавцам - перекупщикам в таких случаях бесполезно, так как соответствующих сервисных подразделений у них, как правило, нет. Вот и получается, что, "клюнув" на пестрые рекламные объявления, покупатель оказывается один на один со своими проблемами...

Можно ли избежать подобных ситуаций? И как, вложив немалые средства в приобретение оборудования, заставить его работать надежно долгие годы?

Мы внимательно проанализировали ситуацию, сложившуюся на архангельском рынке автомобильной грузовой, тракторной и специализированной техники, и пришли к достаточно оптимистичному выводу: в областном центре есть предприятие, оказывающее комплексные услуги по продаже и техническому обслуживанию такого специфичного оборудования на уровне самых серьезных мировых стандартов.

Размер имеет значение

Вот уже более 10 лет компания "Инавтомаркет Поморье" удерживает лидирующие позиции в Архангельской области и Северо-Западном регионе. Громкие имена партнеров, которые доверили архангельской фирме право представлять их интересы и быть официальным дилером, такие, как Минский автомобильный и Минский моторный заводы, Минский, Онежский и Челябинский тракторные заводы, предприятие "Автодизель" и немецкая фирма HSM, много скажут не только профессионалам. Естественно, что, делегируя такие ответственные полномочия, именитые предприятия должны были убедиться в квалификации и возможностях своего партнера. А возможности эти в масштабах всей Архангельской области по-настоящему уникальны.

Первое, на что обращаешь внимание, - это огромная собственная производственная база компании "Инавтомаркет Поморье", расположенная на улице Дачной. Служебные помещения, в которых осуществляется предпродажная подготовка, сервисное обслуживание и ремонт техники, занимают почти три тысячи квадратных метров. Такое же количество площадей отведено для склада запасных частей и агрегатов. На охраняемой автостоянке компании может одновременно находиться до пятидесяти единиц крупногабаритной техники.

Совершенно понятно, что все эти грандиозные сооружения важны не сами по себе, главная их задача - обеспечить покупателям максимальный комфорт и удобство.

Наиболее показателен в этом плане опыт работы огромного склада запасных частей компании "Инавтомаркет Поморье". Благодаря современным технологиям, предусматривающим компьютерный учет всех предметов, находящихся на складе, поиск нужной детали из более чем сорока тысяч наименований занимает считанные минуты. Что очень важно: от 70 до 90 процентов необходимых агрегатов есть на складе в наличии постоянно, а это значит, что отгрузка необходимых запасных частей может быть произведена без каких-либо задержек.

Еще один принципиально важный для компании и удобный для заказчика вопрос - возможность приобрести самую необходимую технику непосредственно на складе фирмы. В наличии постоянно имеется от 15 до 25 различных автомобилей и тракторов. Разумеется, все они продаются исключительно по ценам производителей, поскольку "Инавтомаркет Поморье" является их официальным дилером.

Безусловно, создание максимума удобств для клиентов и внимательное отношение к каждому покупателю всегда было "визитной карточкой" предприятия. Однако в минувшем году компания "Инавтомаркет Поморье" сделала следующий и очень важный шаг в борьбе за привлечение новых и удержание существующих клиентов.

На уровне мировых стандартов

Открытие первого и единственного в Архангельской области авторизованного сервисного центра по обслуживанию большегрузных автомобилей Минского автомобильного завода без преувеличения можно назвать важнейшим событием для автомобилистов северного края, произошедшим в 2005 году.

Судите сами: в новом центре единовременно могут ремонтироваться и проходить техническое обслуживание двенадцать автомобилей. Центр имеет самое современное оборудование для диагностики и ремонта грузовых автомобилей, а ведущие специалисты прошли дополнительное обучение на Минском автомобильном заводе с получением права проведения ремонтных работ в гарантийные и послегарантийные сроки эксплуатации техники. (Кстати, такие же договоры есть у компании и с Минским и Онежским тракторными заводами, а также с предприятием "Автодизель" и фирмой HSM).

Конечно, с момента открытия авторизованного сервисного центра прошло совсем немного времени. Однако даже за такой короткий период он показал свою эффективность и востребованность.Сегодня к его услугам прибегают не только владельцы "МАЗов", но и обладатели грузовиков, произведенных на других автозаводах, в том числе и зарубежного производства.

Объективным подтверждением высокого уровня услуг компании "Инавтомаркет Поморье" стала победа в крупном тендере на поставку грузовой и строительной техники для предприятий Архангельска и Северодвинска, состоявшемся в конце декабря минувшего года. Как отметили организаторы тендера, фирма "Инавтомаркет Поморье", не являясь официальным дилером Камского автозавода, сумела заключить указанный контракт благодаря устоявшейся репутации компании на территории Архангельской области по части поставки техники, соблюдения гарантийных обязательств, а также в связи с проведением качественного и своевременного ремонта дипломированными специалистами СТО "МАЗ".

Наш рассказ об этом предприятии был бы неполным без еще одной принципиально важной детали - упоминания о тех, для кого, собственно, и работает молодой и динамичный коллектив компании "Инавтомаркет Поморье". Среди тех, кто по-настоящему оценил их профессионализм, качество и сервис - ведущие предприятия Архангельской области - Лукойл-Севернефтепродукт и Роснефть, Титан и Архбум, Северное машиностроительное предприятие и предприятия лесопромышленного комплекса. Внося свой значительный вклад в экономику региона, эти предприятия научились рационально расходовать собственные средства и выбирать себе деловых партнеров. Профессионалы большого бизнеса, оценив все слагаемые успеха компании"Инавтомаркет Поморье", отдали предпочтение именно этому поставщику специальной и грузовой техники. А вы сделали свой выбор?

На все ваши вопросы рады ответить в офисе компании "ИНАВТОМАРКЕТ ПОМОРЬЕ": Архангельск, ул. Дачная, 65 по тел./факсу: (8182) 657-999, 657-998 e-mail: office@inautomarket.info