Северный комсомолец
7 октября 2005 (8)
Елена Малышева

Ответная реакция

Я всегда была уверена в этом, но не могла сформулировать. А оказалось так просто: "количество добра в природе равняется количеству зла". Только это сказала не я, а Жан Батист Робинэ. И мне все равно, что другой умница, Никколо Макиавелли, уверен в том, что "люди всегда дурны, пока их не принудит к добру необходимость". Какая разница, что принуждает людей к добру? Лишь бы творили.

Вот на днях рассказываю подруге-докторше о стоматологической поликлинике на Дачной. Единственное медицинское учреждение в городе (из тех, конечно, что я знаю), где больных принимают минута в минуту. К любому доктору туда можно записаться по телефону. Время приема назначают, как пациенту удобно, и врачи даже готовы для этого менять собственный график работы. Доктора - все! - деликатны настолько, что диву даешься: в тех ли они институтах учились, что заканчивают и другие врачи?!

В общем, подруга мне на это сказала: "Наверняка у них много желающих работать. Наверняка там платят больше. Все дело в конкуренции. Я же своих подчиненных даже ругать боюсь: хлопнут дверью и уйдут, а взять на их место некого". Выходит, стоматологов принуждает быть хорошими необходимость? А может, то, что они делают за деньги, вовсе и не добро?

Ладно, другой пример. В этом году довелось заниматься неприятным делом - оформлять пенсию. Мама дорогая, как же я боялась идти и в Пенсионный фонд, и в отделение соцзащиты! Во-первых, возраст еще такой, что противно принять "заслуженный отдых". Во-вторых, пенсия - это нечто унизительное по сумме. И, в-третьих, в соцзащите такие дикие очереди, народ так взвинчен в коридоре, что до нужного кабинета я добралась только с третьей попытки. Зато как же меня удивили сотрудники обоих учреждений! Вежливы, терпеливы, сосредоточены, пунктуальны, отзывчивы...

Кто-то скажет: "Да у них работа такая!" Так ведь я и не спорю. Только на всяких "таких" работах я сто раз видела и хамов. Что же изменилось в последнее время? Может быть, зла действительно стало так много, что его потребовалось уравновесить добром? Или опять пример не показательный?

Тогда - еще один. На днях мой родственничек попал в милицию. Точнее, в опорный пункт в "привокзалке". Напился и до дому дойти не мог. Хорошо, он был с мобильником, и до него успели дозвониться друзья, они-то и сообщили "пренеприятное известие". Я - бегом туда. Ну, вы догадываетесь, что я ожидала увидеть или услышать.

Каково же было мое изумление, когда меня встретили три вполне вежливых и приличных "молодца" в форме. Ни в лицо, ни как-то иначе они меня не знали, я не представлялась, никаких прав не качала. Зато родственничек вел себя... Ну, некрасиво. Как могут вести себя некоторые пьяные. Сама б и прибила, заразу.

А люди в форме терпеливо составляли протокол. Ничего в нем не наврали, ни слова не приписали. И вообще выказали крайнюю озабоченность тем, что "приличного с виду человека могли стукнуть по башке и обобрать". Вот и я озаботилась: что, скажите на милость, принудило этих ребят вести себя так, как они вели? Какая такая необходимость?

И знаете, что подумала? Иногда (а у кого-то и часто) случается, что нам самим хочется хорошо выглядеть в собственных глазах. А еще нам всем хочется, чтобы нас хвалили или просто говорили бы "спасибо". Искренне, а не дежурно. А еще я уверена, что одними только "пряниками" всегда можно добиться большего, чем "кнутами".

Короче - последний пример. Как только автомобилисты стали мне уступать дорогу на переходах, я тут же перестала бегать где попало. А внимание водителей так трогает до сих пор, что я им кланяюсь каждый раз, благодаря, как только они останавливаются перед "зеброй". Ответная реакция...