Северный комсомолец
16 сентября 2005 (5)
Инф.
Обратная связь
Молодая женщина обварила ногу кипятком. В травмпункт на Гайдара, 6 обратилась
только три дня спустя, когда стало совсем плохо. Ей там помощи не оказали,
сославшись, что занимаются только свежими ранами и отправили к хирургу ("Мы
занимаемся только свежими ранами", 2 сентября).
Мы, в свою очередь, обратились за комментариями к врачам-травматологам первой
городской больницы. Как наш корреспондент добывал комментарий и сам разговор с
врачами мы опубликовали в прошлом номере газеты под заголовком "Меня утомляет
логика местного населения". Наши читатели сегодня продолжают разговор.
БЕДНЫЕ ОНИ, БЕДНЫЕ...
Врач, который называет своих больных "олигофренами", вызывает у меня глубокое
сочувствие. Как же надо не любить свою профессию! И права мама одного из этих
врачей - бедные они, бедные.
Возможно, пациентка, обратившая за помощью в "травму", чего-то не поняла. Но она
пришла именно за помощью! И если она убежала, как утверждают врачи, не
дослушав, значит, что-то тут не так. И они ведь сами говорят, что у них
постоянные скандалы с пациентами. Есть о чем задуматься.
У меня опосредованное отношение к медицине - проходила курсы медсестер в
гуманитарном вузе. Но даже нас учили, что значит слово, сказанное медиком. Ведь
людям больно, им плохо, они могут реагировать и неадекватно. Это тоже надо
учитывать. А врач - профессионал. Он должен и рану зашить, и успокоить.
Старая истина - слово лечит.
И ведь, поступая в медуниверситет, они знают, что их ждет. Но с какой нелюбовью
эти врачи говорят о своих пациентах. Так и вспоминается бессмертный Чехов: и
читать только о холере, и думать только о поносах... Но такая у вас работа.
Поэтому и к врачам отношение во все времена было особенное. Не растеряйте его!
Валентина ПЫШКИНА
г. Архангельск.
СЫНА ОСМОТРЕЛ ВРАЧ-ТАКСИСТ
Хочу вспомнить свой случай, связанный с "травмой". Правда, это было год назад,
но в памяти он будет долго.
Мой сын-подросток пошел на дискотеку и подрался. Пришел под утро. Нос сломан,
под глазом - фингал. Я испугалась - слышала, что травмы лица непредсказуемы. Но
что делать, если на часах 4 утра?
Странно, но почему-то, волнуясь, набираю 219-219, потом соображаю, что это
такси. Оператор вопросу о том, где получить вот такую-то помощь, не удивилась,
сказала, что "травма" работает круглые сутки, и сейчас вышлет машину.
Приехали. Сын сам пошел в регистратуру, и тут же идет ко мне. Ему сказали, что
надо обращаться в детскую травму. Но ведь та не работает. Подошла сама. "Вот
если бы у вас были поломаны конечности, мы бы вас приняли, - объяснила
регистраторша. - Если хотите, - договаривайтесь с врачом..."
Как-то было странно: мы приезжаем среди ночи с разбитым лицом и сломанным
носом, а нас даже осмотреть не хотят! По дороге к кабинету врача встретила
медсестру. "Вам же все равно придется ехать в детскую, - сказала она. - Ваш сын
не наш." До врача я не дошла. Сын вспылил и выбежал на улицу.
Снова вызываю такси. Оператор крайне удивляется, что мы так быстро. Рассказываю
ей свою беду. Она возмущается:
- Вы мать! Вы должны бороться за своего ребенка! Я вам пришлю человека...
Приезжает такси. Выходит водитель и говорит:
- Я сам врач. Знаю, что они не имели права вам отказать. Вам должны оказать
помощь в любом стационаре. Пойдемте вместе, если что - подадите в суд, буду
свидетелем.
Я согласилась, а вот сын был неумолим: "Не буду перед ними унижаться!" Он и так
пережил стресс, и еще на один сил не было. Врач-водитель уговаривал его, но
напрасно. Пришлось ему везти нас домой. Всю дорогу он мне выговаривал, что
поступаю неправильно. Челюстно-лицевые травмы на самом деле очень опасные.
Но и это была поддержка. Врач-таксист осмотрел рану и дал рекомендации, как себя
вести до обращения в больницу.
Наступило время приема, и мы поехали в детскую "травму". Там нас встретили
приветливо, сын оттаял. Сделали снимок, оказалось, что травма несерьезная,
выписали лекарства, дали освобождение от учебы и от физкультуры на пару месяцев.
Мария ПОТАПОВА
г . Архангелск
|