Северный комсомолец
18 января 2008 (2)
Марья ЛОГИНОВА.
"Свой туалет они запирают на ключик"
Заходим в здание отделения Пенсионного фонда по Октябрьскому округу, что
располагается в здании бывшего детского сада около половины четвертого вечера.
Озираемся по сторонам, разведывая обстановку. Фотокор достает камеру.
- Вам нужно было пораньше прийти, - волнуется народ, распознав в нас
журналистов, - когда люди на улице стояли.
- Что, и сегодня стояли? - удивляемся мы.
- Стояли! - уверяют нас прислонившиеся к стене бабушки.
И опасаясь, что мы можем не поверить им на слово, убедительно добавляют:
- Еще отделение не открылось, а мы уже стояли!
Мы им верим. Как тут не поверить, если подобных бабушек и дедушек и сейчас в
помещении - уйма. Стульев на всех не хватает, люди стоят вдоль стен, а тем, кому
не хватает свободного пространства у стен, приходится пережидать время "в центре
зала" или вообще в коридоре, прислонившись к перилам лестницы.
Люди до сих пор приходят и занимают очередь. На что-то, видимо, надеются. Хотя
предельно ясно: последние, те, кто пришли за час до закрытия, так и уйдут ни с
чем. Чтобы прийти на следующий день. Пусть и простоят несколько часов, мучаясь
от отсутствия туалета, зато успеют положить на стол, что "за дверью"-, справку,
свидетельствующую об инвалидности.
Начинается какая-то суета. Это вновь пришедшие пытаются найти конец очереди. На
вопрос "Кто последний?" определенного ответа не слышно. Конец очереди потерялся.
Начинается его поиск - бормотание, разговоры, перешептывание. Гул нарастает.
Через пять минут выясняется, что одна половина народу "стоит в окошечко", а
вторая - "в дверь", за которой располагается клиентская служба. В "окошечко"
стремятся попасть те, кому нужна справка о размере пенсии, справка,
подтверждающая право на бесплатное медицинское обеспечение или проезд в
общественном транспорте, дубликат пенсионного удостоверения, а также те, кому
надо подать заявление о перерасчете пенсии по страховым взносам или на перевод
пенсии в банк или на почту. "По всем остальным вопросам обращаться в клиентскую
службу" - написано рядом с окошечком.
"Последнего" общими усилиями тут же быстро отыскали. Ясно, что схитрить и без
очереди зайти в заветный кабинетик здесь практически невозможно - за этим
пристально следят дежурные, те, что ближе к двери. Не помогают даже просьбы типа
"можно мне только спросить?" и жалостливые объяснения наподобие "мне только
справочку на стол положить". Тут доброй половине нужно "только спросить" и
"только на стол положить". И все часами стоят.
Марина Владимировна Курицына, например, пришла "положить на стол" справку,
свидетельствующую о том, что ее сын - студент. Если справка будет положена на
стол, будет Марине Владимировне счастье - к ее пенсии прибавят 400 рублей с
хвостиком. А не достоится - на нет и суда нет.
Раиса Александровна Моск-вина к четырем часам уже почти достоялась. Сейчас перед
ней всего лишь шесть человек. Вчера прием закончился, когда впереди оставалось
всего три человека. И сегодня женщина пришла пораньше, чтобы успеть, заняла
очередь в двенадцать часов с лишним.
- Мне надо с "северными" разобраться, - объясняет нам Раиса Александровна. - А
еще инвалидность в очередной раз подтвердить, справку отдать. Вот и стою уже
второй день.
Раиса Александровна носит эти справки ежегодно уже больше двадцати лет подряд, с
тех самых пор, когда в далеком 1980 году получила вторую группу инвалидности.
Здоровье с того времени у женщины лишь ухудшилось, вторая группа инвалидности
превратилась в третью, а Пенсионный фонд РФ без справки и по сей день каждый год
сомневается, стоит ли пенсионерке Москвиной добавку к пенсии начислять.
- У меня соседка в Германию уехала, - вздыхает Раиса Александровна. - Там,
говорит, пенсионеров на руках носят. А нас даже в туалеты не пускают. Свой-то
они на ключик запирают... А мы часами терпим.
Мы не верим. Неужели, если попросишься в туалет, не пустят?
Поднимаемся на второй этаж, туда, где можно подать заявление, чтобы получить
сертификат на материнский капитал. Из кабинета выходит красивая девушка.
- Извините, а здесь есть туалет? - спрашиваю я.
- Нет, - отвечает девушка.
И скрывается в кабинете.
Марья ЛОГИНОВА.
|