Госучреждения культуры Коми получат независимую оценку качества услуг

Все учреждения культуры Коми в конце сентября получат независимую оценку качества предоставляемых услуг. Ее пройдут все госучреждения, которых в регионе 13.
Оценка будет включать результаты опросов посетителей, данные, опубликованные на официальных сайтах организаций и портале для размещения данных о муниципальных и госучреждениях.
Среди критериев оценки: доступность и открытость сведений об организации, комфортность предоставления услуг, удовлетворенность посетителей, время ожидания, вежливость, доброжелательность и компетентность работников. Проверить работу учреждений культуры было решено, так как качество работы сферы культуры является приоритетным направлением на региональном и федеральном уровнях.
Возможность принимать участие в культурной жизни, посещении мероприятий, бесплатных занятий в секциях и кружках, должна быть у всех жителей Коми, особенно у молодежи.
Итоги будут подведены общественным советом при Комитете по делам культуры, а предложения по поводу организации дальнейшей работы, направлены во все учреждения культуры и искусства.
Театрам, библиотекам, музеям, культурно-досуговым центрам было предложено активизировать взаимодействие с волонтерами, творческими объединениями, общественными организациями, организовать электронную продажу билетов, увеличить объемы онлайн-трансляций, которыми могли бы пользоваться жители отдаленных районов.
Принять участие в оценке работы госучреждений культуры может каждый. Для этого на странице сайта Минкульта Коми можно заполнить анкету по любому выбранному направлению.
Независимая оценка услуг в сфере культуры - форма общественного контроля. Необходимость ее объясняется тем, что заведения культуры не всегда отличаются доступностью, в том числе для людей с ограниченными возможностями, а качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего.
Рекомендуем по теме:

Депутаты Мурманской облдумы выступили за запрет на продажу алкоголя еще на несколько дней

Представители лесопромышленного комплекса РФ едут на форум в Сыктывкар

В Петрозаводске убрали православные надписи в ротонде

В Архангельской области откроют клубы «Устойчивая семья»

20 новых автобусов для города приобретут в Вологде

Завершилось обустройство временного проезда в районе моста через Лиственничную

В Коми провели анализ расходов на строительство крупных медучреждений