Коношские ведомости
3 марта 2005 (8)
А.Лавская.

Взгляд от больного

-Привет! Далеко отправилась?

-В больницу.

Какие мысли вызовет у вас этот короткий диалог? Мгновенную оценку своего состояния: "Надо бы.., а так не хочется!". Представляются очереди в регистратуру с бесконечными волнениями (будут талончики или на мне закончатся?), напряженное переругивание (вы здесь не стояли!), полные коридоры перед кабинетом врача... Правильно описала? В кои веки если попадешь сразу в кабинет, да врач никуда не торопится, да выслушает - выстукает тебя со вниманием - это уже нечто из ряда вон. И не потому, что врачи у нас невнимательные или бессердечные. Дело в том, что врачей у нас не хватает катастрофически, на одного специалиста больных приходится столько!.. Ни о каком выборе домашнего доктора и речи быть не может.

Вы спросите, что меня вообще на медицинскую тему потянуло? Архангельские газеты разбередили душу. В частности, вот вам выдержка из "Независимого взгляда" - "Молитвы больных". "Пришедшие в поликлинику номер один архангелогородцы стали свидетелями душераздирающей картины, какую ни в одной "мыльной опере" не увидишь. Ради заветной бумажки с мольбой о помощи на колени встала одна из женщин, которая так и не смогла получить столь нужный ей талон к невропатологу. Последний талон забрал стоящий перед ней мужчина. Вначале бедная женщина пошла вслед за счастливым обладателем талона на улицу, но неожиданно остановила его и прямо на крыльце вдруг бросилась перед ним на колени. Двадцать (!) минут несостоявщаяся пациентка молила передать талон ей.

-Извините, ради Бога, - умоляла несчастная, - но у меня от боли раскалывается голова, я сегодня еле пришла в поликлинику и, если сегодня не попаду на прием к врачу, то могу просто умереть: Сил прийти сюда вновь уже нет:

К сожалению, обладателя талона эти мольбы никак не тронули. Сказав, что "не для того он стоял несколько часов, чтоб свои талоны раздаривать направо и налево", мужчина пошел домой, оставив заветную бумажку при себе. Осуждать его за это, конечно же, можно. Надо только помнить, что не он поставил на колени несчастную женщину. Те, кто сделал такое с целой страной, в очереди на морозе за талонами не стоят:"

Мороз по коже пробирает, не правда ли? Вот эта-то публикация и сподвигла меня всю неделю толкаться в нашей поликлинике, чтобы воочию убедиться, как у нас, в Коноше, обстоят дела.

К восьми часам немалая толпа осаждает вход в поликлинику, но минут через сорок народ растягивается по зданию и толкотня перед регистратурой исчезает сама собой. Особых эксцессов не наблюдалось, разве что обычные: "талонов еще нет, не принесли, на сегодня все кончились, но можете записаться завтра". Больше всего больных, как всегда, к хирургу. Может быть, еще и потому, что принимает всегда один. Перед дверью лаборатории, где берут анализы, плотной стеной стоят страждущие - мышь не проскочит. Цивилизованно сесть на удобные вполне сиденья вдоль стены не решаются, не успеешь оглянуться - кто-то прошмыгнул без очереди. А жаль! Ведь на споры и толкотню у дверей как раз и уходят силы, столь ценные в больном состоянии.

Кстати, вас наверняка посещала мысль - как бы выбрать время, когда очереди не столь большие. Оказывается, это можно предугадать. У каждого участкового терапевта есть график приема и свои прикрепленные к участку деревни. Когда прибывают автобусы с периферии? Правильно - утром. И, естественно, все страждущие из поселков и деревень района спешат занять очередь первыми, чтоб успеть пройти как можно больше процедур, анализов, консультаций за один приезд. Сами понимаете: и дорога утомительная, и лишний раз ездить в поликлинику накладно. Нам же, коношанам, гораздо легче в этом смысле - не прошел сегодня, пройдешь завтра, можно даже домой сходить, пока очередь движется. Мы с вами не обращаем внимания, стоя в очереди на прием, что мы в более выгодных условиях. Чаще всего это даже в голову-то нам не приходит. Может быть, еще и потому, что когда болеешь, сострадать другому просто невмоготу.

И все же, если вы не хотите тратить время и нервы, изучите график приема вашего врача и выберите вечерний прием - и очередь будет меньше, и времени и внимания на вас потратят больше. Конечно, я имею в виду больных с хроническими заболеваниями, пенсионеров и тех, кому это позволяет режим работы.

А вот в период эпидемии гриппа (об этом вы все равно узнаете-услышите вовремя) очень не рекомендую болтаться в поликлинике без особой нужды. Если можно отложить поход в поликлинику, отложите. Что это я так? Эта неделя толкотни перед кабинетами не прошла мне даром - грипп я все же заработала. Уж знаю-перезнаю все способы защиты от этой сезонной заразы и опять попалась. Но уже сама виновата. Но это к делу не относится.

Вопросов у меня накопилось немало, с ними я и отправилась к и.о. зав. поликлиникой В.Я.Юрьевой. Сразу скажу - пробиться на прием к ней нелегко. Сюда идут и медики с рабочими вопросами, и люди здоровые (подписать карточку медосмотра), и инвалиды за справками всякими - разными, и больные (у этих проблем еще больше). Загруженность - полная. Но побеседовать Валентина Яковлевна со мной нашла минутку, за что ей спасибо.

Начали мы с выписки бесплатных лекарств - тема больная и в разных регионах находится в абсолютно разных стадиях разрешения. Отталкиваясь от статьи об Архангельске, честно скажу, ожидала услышать (и увидеть) более удручающую картину.

Ажиотаж, наблюдавщийся в январе, заметно спал, очередей больших нет, на прием попадают люди вовремя. Другое дело, что в аптеке очередь на нужное лекарство зашкаливает за полутысячную отметку (как мне пожаловалась бабуля в той же очереди), но это уже вопрос к аптеке, и мы зададим его, но позже. Естественно, что прозвучал и вопрос - много ли жалоб от населения по-этому поводу? Оказывается, их нет. Ну что ж, это радует. Вот только работы у врачей прибавилось - бумаг составлять приходится все больше. Заметили, что пишут чаще всего одновременно и врач, и медсестра? От бюрократической отчетности никуда не уйти. Вот именно для этой цели - разгрузить специалистов на приеме больных - и планируется в поликлинике создать кабинет по типу оргметодкабинета. Но это дело будущего, хотя и стоит надеяться ,- недалекого.

В печати в последнее время часто звучит тема о "семейном докторе". Применительно к нашей периферии семейный доктор, то есть врач общей практики (как это называется на языке медиков) - дело далекой перспективы. Такой врач подготовки требует специальной, да и (по мнению В.А.Юрьевой) нецелесообразно у нас вводить такую единицу.

А вот выбор терапевта по своему "доверию" - вполне реален. Записывайтесь к нужному терапевту и затем по вашей просьбе вас переводят на этот участок насовсем со "своего бывшего". Вот так все просто.

Коснулся наш разговор и кадров. Специалисты бегут из нашей неперспективной родной Коноши, что очень обидно. За Коношу и за коношан, в частности. Самая большая проблема - невропатолог. Необходимость в таком специалисте бесспорна, а вот создать условия, чтоб не сбегали, мы, к сожалению, не можем. Стоит об этом задуматься ответственным лицам? Думаю, стоит.

Да и окулист ушел на "вольные хлеба", прием только платный. Сколь негативно это отразится на больных (в особенности пожилых людях), гадать не приходится. В Вельск или Архангельск не наездишься. Проблема? Еще какая! Хотя и со средним медперсоналом тоже наблюдается напряженка - не едут к нам медсестры.

Но не все так мрачно в мире медицины. С удовольствием узнала, что работают при поликлинике две школы самообразования: "Астма - школа" и "Школа для гипертоников". Работают не первый год и очень успешно. Ведь знать свою болезнь и вовремя помочь другому - не может быть лишним в жизни.

За кадром нашей беседы остались еще вопросы и жалобы читателей, о них мы расскажем вам в следующем номере.