Правда Севера
12 марта 2005 (44)
Владимир СИМИНДЕЙ.

Потребителям возместили ущерб на сумму 78,9 тысячи рублей

15 марта отмечается Всемирный день потребителя. В канун этого праздника в областном центре пройдет традиционная научно-практическая конференция по вопросам качества и состоится презентация очередного, третьего тома "Большого справочника потребителя".

Перед своим "профессиональным" потребительским днем актив Архангельского городского общества по защите прав потребителей традиционно подводит итоги работы за год.

В 2004-м в наше общество обратились более трехсот пятидесяти человек. Большинство претензий - к непродовольственным товарам. Это сотовые телефоны, мебель, одежда, обувь, бытовая техника... Головной болью архангельского потребителя остаются разного рода услуги. Особенно жилищно-коммунальные. В черном списке засветились также нарушения сроков исполнения работ, услуги связи, финансовые и туристические услуги.

По обращениям граждан дано более тридцати консультаций, составлено почти 70 претензий. Добрая половина конфликтов разрешена в досудебном порядке. Но без возбуждения дел тоже не обошлось. Из трех судебных разбирательств два закончились в пользу истцов. Сумма возмещенного ущерба составила 78,9 тысячи рублей.

Активисты общества активно занимаются распространением потребительских знаний. Мы проводим лекции и беседы для молодежи и ветеранов. Факультативные занятия по защите прав потребителей проходят в ПГУ, АГТУ, других учебных заведениях.

Мы по-прежнему ведем прием потребителей по адресу: Архангельск, улица Шабалина, 3 (здание ЦСМ). Обращаться к нам можно по вторникам и четвергам с 17 до 19 часов.

Владимир СИМИНДЕЙ.

Член правления Архангельского городского общественного движения по защите прав потребителей.